Reklamaèní øád

Zaruèujeme Vám, že v našem virtuálním obchodì poskytujeme stejné podmínky pro uplatòování reklamací, jaké jsou platné v kterékoliv bìžné kamenné prodejnì, a které jsou v souladu s platným obchodním zákoníkem, resp. obèanským zákoníkem.
Na zboží objednané a zakoupené na www.eshop-nabytek.cz poskytujeme záruku v délce 24 mìsícù od doby dodání zboží, pokud není výslovnì stanoveno jinak.
Reklamace lze uplatòovat písemnì, prostøednictvím emailu nebo osobnì v sídle spoleènosti na adrese: Podìbradova 80, 537 01 Chrudim. Pro další informace týkající se pøípadných reklamací nás mùžete kontaktovat na tel. èísle nebo emailem: e-sports@seznam.cz.

Reklamaèní øád:


• Prodávající odpovídá za všechny skryté vady, které má prodané zboží pøi pøevzetí kupujícím, a které se vyskytnou bìhem záruèní lhùty.
  
• Délka záruèní doby na veškerý sortiment zakoupený prostøednictvím www.eshop-nabytek.cz se stanovuje min. na 24 mìsícù ode dne pøevzetí kupujícím.
  
• Pøi uplatnìní reklamace musí kupující prokázat, že reklamované zboží pochází od prodávajícího. K tomuto úèelu doloží kupující k reklamovanému zboží originál prodejního dokladu (faktura, pøíp. kupní smlouva).
  
• Prodávající neodpovídá za takové vady, které vzniknou nešetrným zacházením, násilným zacházením, neodbornou manipulací a neodborným ošetøováním ze strany kupujícího. Záruka se též nevztahuje na závady vzniklé použitím v podmínkách, které nejsou bìžné u daného typu výrobku a závady vzniklé pùsobením živlù.
  
• Pokud je zboží dodáno pøepravcem s poškozeným obalem a má-li kupující pøi pøevzetí podezøení, že zboží vykazuje vady, vyhotoví kupující na místì s pøepravcem písemný zápis o reklamaci zboží.
  
• Pøi uplatnìní reklamace na vadu zboží je prodávající povinen provìøit, zda se jedná o vadu odstranitelnou. Pokud se jedná o vadu neodstranitelnou mùže prodávající zboží vymìnit, poskytnout slevu nebo vrátit kupujícímu plnou kupní cenu a to dle dohody obou stran.
  
• Pokud se jedná o vadu odstranitelnou postupuje prodávající následujícím zpùsobem :
  Odstraní na své náklady zjištìnou vadu. Vadu odstraní bez zbyteèného odkladu a s øádnou péèí, nejpozdìji však do 4 týdnù od pøevzetí oprávnìné reklamace. Pokud nebyla vìc ještì použita mùže kupující dle svého uvážení tuto vìc vymìnit. V pøípadì, že je vadná pouze souèást vìci, má kupující právo na výmìnu této souèásti a nikoli celé vìci.
  Prodávající vadnou vìc vymìní, poskytne slevu nebo vrátí kupní cenu, jestliže se na opravené vìci vada vyskytne opìtovnì (rozumí se podruhé) nebo pro vìtší poèet vad nelze vìc øádnì užívat.
  
• Po uplynutí 24 mìsíèní záruèní doby zaniká odpovìdnost prodávajícího za vady zboží, které nebyly v této lhùtì u prodávajícího zákazníkem uplatnìny. V pøípadì provedené záruèní opravy se záruka na zboží prodlužuje o dobu, po kterou v dùsledku jejího provádìní nemohl zákazník zboží øádnì užívat.